本报讯（记者 韩丽媛 实习生 何红玉）临近中秋、国庆双节假期，阳澄湖大闸蟹销售正值旺季，为了保证时效性，顺丰、邮政、中通等多家快递企业一同增加人、车、机等资源，让苏州大闸蟹加速送往全球食客餐桌。
今年大闸蟹“快递员”有了新面孔。在常熟、昆山等靠近阳澄湖大闸蟹产区的配送接驳点，顺丰快递投放了20辆快递无人车，成为阳澄湖大闸蟹加速配送的重要一环。
“无人车帮大忙了，一天给我节省3个小时，有更多时间跟蟹农沟通了。”顺丰快递员张玉龙负责常熟市沙家浜镇阳澄湖大闸蟹交易市场的寄递任务，以往在高峰期每天要跑20个来回，一个来回要20分钟，有时忙得来不及吃饭。今年，他终于可以从容应对。新石器公司技术人员李旭鹏介绍，这辆由新石器公司提供的无人车容量跟普通的快递电动三轮车一样，可以装满50-60盒大闸蟹，满载情况下可以行驶60公里，速度为35公里每小时，远高于电动三轮车满载时20公里每小时的速度。
在大闸蟹寄全球的过程中，顺丰运用人工智能与边缘计算，实现了智能派单、智能调度、车辆可视化跟踪、大数据分析等功能；以数字科技赋能，保障服务质量并提高客户体验。
顺丰销售中心发展业务处负责人陈建联介绍，今年，顺丰深入阳澄湖大闸蟹源头产地，布局100多个揽收点。同时，启动3个阳澄湖大闸蟹专用中转场，加速快件中转。杭州、鄂州双枢纽并驾齐驱，启用7个机场、搭配11个民航机场，30余架全货机，运能提升至2300余吨，实现全国200多个城市次日达。此外，海外市场新加坡、马来西亚、泰国、日本和韩国的配送量预计今年又创新高。“全面保障阳澄湖大闸蟹运输全程鲜活，预计国庆节前配送200万单。”陈建联说。
今年中通在阳澄湖及周边区域设置了160多个网点，加大人力，现场待命，做到灵活、快速揽收。江苏中通针对阳澄湖大闸蟹寄递制订了专属方案，以“中通标快”为主力产品，叠加定制化增值服务，以临近阳澄湖的昆常中心与无锡中心为主战场，全国多中心及时响应，设置了阳澄湖大闸蟹专用卸货口、阳澄湖大闸蟹绿色通道，实现大闸蟹包裹快速转运。中通快递客户服务与供应链管理中心总监郑超则表示，今年中通标快运输的阳澄湖大闸蟹将在全国主要一线及新一线城市实现次日送达，多个核心城市48小时内送达。
苏州邮政提供完备的运营保障，建立大闸蟹专项小组，设定完善可控的网运计划，多频次揽收多频次发运确保民航、邮航的赶发成功率，充分保障时效。2023年苏州邮政在仓储方面进行了升级，在原来的前置处理场地与冷链仓基础上新增了同城分拨中心和苏州邮区中心，形成了四个处理中心，协同保障阳澄湖大闸蟹邮件的运营。
