实体店的老板们,你们还好吗?对于所有线下门店来说,2022年无疑是最艰难的一年。疫情反复,封控不断,仅2022年上半年,就有46万家企业破产,310万个体户注销,即使幸存的企业和门店,大多也在勉强维持。
可是,在这样艰难的境况下,直播带货数据却逆势上扬,异常火爆。大数据显示,2022年,整个直播电商市场规模达到9610亿元,同比增长121.5%,毫无疑问 ,这样的财富神话还会持续下去。
其实,关注商业的人都知道,实体店的日子不好过,并不是从“疫情时代”开始的,大环境不佳只是压死骆驼的最后一根稻草而已。引流效率低、成本上升、竞争加剧、电商冲击,这些才是真正的问题所在。
新时代要有新思路,新环境要有新办法,只有做到与时俱进,才能不被社会所淘汰。
作为朱氏药业集团的创始人,上海社科院特聘讲师,有二十多年实战经验的商人,朱坤福对市场有深刻的见地和敏锐的洞察力。基于以上种种原因,他提出了“新零售”概念,为零售业提供破局思路。
6月27日,森顿商学院第一期新零售交流会在山东朱氏药业集团总部大会堂顺利举办。会上,集团董事长朱坤福强调:
“所谓新零售,就是立足人、货、场三个点,同时深耕线上与线下消费场景,为消费者提供个性化的消费体验。”
具体来讲,就是拥抱私域流量,把20%的忠实用户作为提升GMV的关键,把空洞的口号转化为实实在在的用户体验。
对于传统零售来说,客户产生需求,进店购买,就算完成了一次交易。可是,这种交易模式太过简单,除了交易之外没有任何附加体验,消费者也不会产生粘性。换句话说,消费者会不会复购,完全是随机事件,这就是问题所在。
在朱坤福看来,“消费者的注意力在哪,营销就应该到哪。”破局的关键就是改变零售模式,把顾客体验和私人订制结合起来,分析消费者的个性化需求,提供个性化服务和产品,创造超级粘性化客户,提高客单价和回购率,创造无法打破的服务性壁垒。
在过去的20年中,朱坤福诚信为本,以质量为根,带领集团成为实体行业的领头羊。在互联网行业风起云涌的当下,他下定决心布局互联网新营销,以科技赋能美妆新零售,正是开启“新新宇宙直播基地”,在全国子公司内打造上百个直播间,用新零售的方式为集团注入新活力,打开新局面,让朱氏品牌在新领域内实现成倍式增长。
