絮凝、沉淀、过滤、臭氧生物活性炭处理、消毒……日前，在昆山市自来水集团泾河水厂，从长江和傀儡湖两个方向送来的原水源源不断地流入，经一系列制水工艺后，被存入储水库。
近段时间，主供昆山老城区的泾河水厂，平均每小时有1.65万吨自来水流向千企万户。“水厂所有人员上紧发条，进入24小时‘迎战’状态，分别将水质检测和设备巡检频次提高1倍。”泾河水厂副厂长陆伟洁说。
自6月进入用水高峰期以来，昆山供水部门提前筹备、精心部署，从取水、输水、供水等各个环节接受高温“烤”验，全力为昆山超百万市场主体和300万常住居民提供优质用水保障。
日均供水量超百万吨，1个多月来总量同比增长0.82%
与“最强县”的经济体量相应，昆山供水总量也超过许多国内地级市水平，尤其是进入夏季用水高峰期以来，供水承受较大压力。来自昆山市自来水集团的一组数据显示，7月1日以来，昆山连续40多天单日供水量超百万吨，供水总量超4200万吨，同比增长0.82%。
既要水量足、水压稳，又要水质优，昆山供水部门从制水生产、水质安全、供水调度、供水服务、应急处置等多方面下足功夫，全力保障高峰期间供水安全可靠。
6月底，一股长江水从昆山管道排气点位缓缓流出，标志着长江引水管道通水排气工程顺利完成。作为昆山第二饮用水水源地，长江引水管道是昆山供水的生命线，也是昆山构建“江湖并举、双源供水”供水格局的基础。由于工期紧迫、任务重、施工难度大，为保障工程顺利实施，昆山市自来水集团统筹规划，制定多个方案，经三天两夜全力奋战，筑起长江水源安全供给线，为“迎峰度夏”提供有力保障。
在建立日常调度精细化管理制度的基础上，昆山市自来水集团还创新供水调度调压方式，构建原水储备和制水生产能力储备相结合的供水调度体系。一旦有突发情况，可及时启动相关应急预案，最大限度提高供水调度应急反应能力。同时，加大水质监控力度，加强原水、过程水、出厂水水质分析，严格把控样品采集、样品检测、记录审核等水质检测全流程，在“量大”的同时确保“质优”。
每天巡线400公里，不惧酷热“汗”卫供水管网
跑工地、看水管，40摄氏度的高温下，皮肤被晒得黝黑的沈敏衣服上总是沾满盐渍。管网巡视是一个全天候的户外工种，沈敏坚持“横向到面、纵向到处”的管理模式，根据供水区域广、管线数量长、施工地段多等特点，每周制定详细的巡检计划，对发现的安全隐患及时上报并督促整改。
越是用水高峰期，越要防患于未然。昆山市自来水集团管网科科长陈铁军介绍，为确保高温期间的管网安全，巡视班组每天出动5辆巡视车辆8名巡视工作人员，对各个主要管线以及重点施工地段进行管网安全巡视和施工地段的重点监护，每天实际巡线里程不少于400公里，及时、准确、详细地做好施工地段的管线交底和施工过程中的监护。
除了管网巡线外，还有一群与烈日赛跑的巡湖人。在昆山水源地傀儡湖，一支巡逻队或每天早晚沿着12公里的湖岸走上几圈，或顶着烈日驾驶快艇进行湖面巡查，实现陆上巡查与水上巡查、白天巡查与夜间巡查、日常巡查和敏感区域加密巡查相结合，定期进行水面清理，实时关注长江水源地及傀儡湖水源地取水口水质在线检测数据，科学调度原水比例，“汗卫”水源地安全。
服务热线量增长27%，闻“令”而上24小时“不掉链”
上涨的不止是气温，还有用水需求。随着用水量增加，突发漏水等问题也随之增多。
“您好，昆水热线24小时在线，您别着急，我们的师傅正在赶往现场。”在昆山市自来水集团供水管理中心，该中心主任李鸽和20多名接线员耐心记录各类用水咨询和报修业务，平均每天电话接听量超千件，比日常增长27%，其中20%为报修电话。
热线的另一头，是闻“令”而上的供水抢修工人。昆山市自来水集团未雨绸缪，提前完成抢修材料储备、车辆设备维护、值班值守强化等各项工作，同时优化管网应急队伍，配足应急抢修人员和车辆，坚持24小时待命，确保第一时间赶赴抢修现场。
“这么热的天，抢修工人浑身都是水，不是自来水，而是汗水!” 昆山市思源自来水工程有限公司副总经理张宇星表示，不管是居民用水抢修，还是市政供水抢修，基本都是在室外，“高温之下，责任不退”。
“‘迎高温、战酷暑、保供水’不仅是一句口号，也是一份担当、一种决心。”昆山市自来水集团有限公司党委书记、董事长周焯表示，在昆山市水务集团领导下，昆山自来水集团将以实际行动践行“安全优质供水，真情服务社会”的承诺，为昆山聚力打造社会主义现代化建设县域示范贡献供水力量。
