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地铁全线配备“无障碍渡板” 方便轮椅、婴儿车进出车厢

字号: 2022-09-08 09:31 来源:
本报讯(记者 徐蕴海)据苏州轨道集团消息,为全面提升适老化服务水平,助力老年人等特殊群体便捷出行,目前苏州地铁已在全线各车站配备“无障碍渡板”,为有需要的乘客提供&

本报讯(记者 徐蕴海)据苏州轨道集团消息,为全面提升适老化服务水平,助力老年人等特殊群体便捷出行,目前苏州地铁已在全线各车站配备“无障碍渡板”,为有需要的乘客提供“无缝”乘车服务。

据了解,由于车身结构及防止列车运行过程中与站台发生摩擦等原因,地铁列车与站台之间有一条“安全缝隙”,在保障行车安全的同时,对乘坐轮椅、年迈体弱等行动不便的乘客,或者推婴儿车的乘客上下车会有一定影响。有了“无障碍渡板”后,需要使用时,可以展开来架设在站台和车厢之间,无缝连接列车车厢与站台,帮助乘客顺畅出行,平稳通过。

乘客在出行时如果需要站台“无障碍渡板”服务,可提前拨打苏州轨道交通服务热线0512-69899000进行预约,或直接向车站工作人员寻求帮助,工作人员将及时提供“无缝”乘车服务,并联控司机确定乘客上车后再关闭屏蔽门,保障乘客安全。

苏州轨道集团提醒:工作人员执行站台“无障碍渡板”服务操作时,请周围乘客尽量选择其他车门上下列车,为有需要的乘客留出绿色通道。

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