“旁边两个小朋友在练习游泳备战中考，聊起怎么能游得更快些，我就教了他们一个出发动作，谁知道这就变成了认定我是黑私教的证据，直接把我拉黑停卡了。”近日，园区的曹先生向“96466记者帮办”栏目反映，自己常去的星海游泳馆竟然把他认定为了“黑私教”，作为一个一年要游300天的游泳爱好者，这一顶“帽子”实在让他不能接受。
怎么就被认定为了“黑私教”?
曹先生是一位游泳爱好者，靠着自己的不断钻研和锻炼，自述已经达到了“国家二级运动员”的水准。去年因为骨折停止了训练，今年八九月就打算好好恢复恢复，家门口办了年卡的星海游泳馆成为了好选择。可未承想，还没去几次，9月9日曹先生却发现自己的会员卡刷不开闸机，一问前台，竟然被告知自己被认定为了“黑私教”，年卡遭到了拉黑停卡处理，禁止他进入场馆游泳。而且由于曹先生是和朋友办的双人卡，前期星海游泳馆改造后本承诺更新成两张单人卡，却并未履约，如今自己遭到拉黑，朋友的会员卡使用也受到了影响。
这个情况让曹先生极为不解，自己好端端地游泳怎么就被扣上了“黑私教”的帽子，拉黑停卡前游泳场馆也没有任何的联系告知。他当即报警求助并要求工作人员拿出相关证据，据曹先生描述，游泳馆工作人员提供给警方的是一段只有十几秒的视频，视频中曹先生指导了同一泳道的两个小朋友泳姿动作。曹先生当即表示不认可，澄清当时只是遇到备战游泳中考的小孩子，出于热心指导了一二，在这之前根本不认识对方。且曹先生认为，仅仅通过十几秒的视频就定性过于草率，要求游泳馆拿出自己从入馆到出馆的完整视频或者其他私自经营性教学证据，游泳馆表示出于其他顾客的隐私考虑暂无法提供。
为了自证清白，曹先生还当场向游泳馆工作人员和警察出示了自己的相册、微信聊天以及自己的运动数据记录，从多方面证明自己并不存在任何的私教行为。尽管如此，游泳馆仍然不认可，虽然在警察的调解下，当天愿意让曹先生先入馆，但经过这一折腾，时间已经接近闭馆，曹先生最终还是没能正常游泳。
附加协议疑似“霸王条款”?难接受
曹先生随后通过12345平台进行投诉，后面星海游泳馆也再次联系了曹先生。游泳馆方说明，之前也曾有过“误判”的情况，只要曹先生愿意来馆内签署一份附加协议，就可以恢复其游泳卡的正常使用，如果不能接受，就只能进行退卡处理。
曹先生来到游泳馆查看该协议，其内容却让他大为恼火。名为《不从事违反许可范围以外的“私教”活动承诺书》中要求承诺“本人不会从事任何超越贵司许可范围以外的教学活动或者从事经营性活动”，这一内容的前半部分让曹先生难以接受，“这是有法律效力的，我一旦签了这个承诺，那是不是在某种程度上就承认了我是黑私教，况且所谓游泳馆许可范围以外的教学活动岂不是完全由他们说了算，我之后如果要教我孩子、亲戚朋友游泳，又如何定性呢?这纯粹是‘霸王条款’!”曹先生说。
曹先生要求游泳馆拿出认定其为黑私教的明确标准和证据出来，如果没有问题，不能强制要求他签署协议，要恢复其会员卡的正常使用。昨日，记者与曹先生和星海游泳馆负责人张经理来到湖西派出所进行调解。张经理表示，“黑私教”行为游泳馆是明确禁止的，完全是出于对泳客的安全考量，一旦出现问题，又该由谁来负责。“黑私教”的认定是经过他们专业的救生员团队进行的，认定曹先生存在该行为肯定有确切证据。在办卡网签时，就有相关明确条例进行过签署，游泳馆有权行使拉黑停卡等一系列手段，如果曹先生不认可，可以通过法律途径解决或进行退卡处理。记者询问双方能否“各退一步”，对于承诺书内容进行修改，例如承诺“不得从事经营性教学活动”即可，张经理表示这是公司层面确定的，无法进行修改。最终，双方并未达成共识，曹先生决定继续通过12345、市监局、体育局等渠道进行投诉或通过法律手段维护自己的合法权益。
游泳馆此举是否侵害消费者合法权益?
“以前的游泳氛围可好了，三五同好聚在一起互相分享交流，共同进步，现在倒好，一不小心就成‘黑私教’了。”对于打击黑私教，曹先生是支持和认可的，但是游泳馆没有一个明确标准，随意定性，曹先生认为未免有些“强词夺理”和“矫枉过正”。
事实上，记者在星海游泳馆了解情况时，碰到了一位刚游完泳的高老伯，他也遇到过曹先生类似的情况，“只要跟旁边人随便说说话或者交流交流，岸上的救生员就认为你在教学，吹着哨子拿起大喇叭就开始喊了”，高老伯说。
记者在“大众点评”等相关消费点评App上搜索发现，星海游泳馆有大量类似的差评，例如禁止私教的行为，严格到父教子等都要提供相关的亲属证据，不然就会被当做私教，遭到驱逐。泳客对此都相当不解。
游泳馆此举是否存在侵害消费者合法权益的情况，记者就此问题咨询了江苏王牌律师事务所朱庆帅律师，朱律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条有关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。且游泳馆办理会员卡实质属于建立服务合同关系，服务合同履行期间游泳馆擅自停卡属于单方违约，会员可以主张继续履行或解除合同退还服务费用。
