本报讯(记者 李浛芃 通讯员 杨晓赟)“长风新村里的楼幢弯弯绕绕,自从有了这张长风新村示意图,看一眼就知道要送的楼幢在哪里,省了很多时间,特别方便。”盒马鲜生配送员杨书海说。超时少了、收入多了、配送效率提升了,这些变化,要从长风新村的一张便民地图说起。
长风新村为典型的老旧小区,部分门牌标识不清、内部道路复杂、寻址耗时耗力等成为外卖骑手比较“头疼”的问题。前不久,在长风新村大门口,一张依托姑苏区平江街道东环社区党组织为民服务项目专门定制的东环社区十五分钟生活圈格外醒目。图上清晰地标记了小区各楼幢所在的具体位置。有了小区示意图,骑手可以将外卖、快递第一时间准确送达业主手中,不再迷失在错综复杂的楼幢中,解决了骑手们在小区内“认路难”的困扰,提升了配送效率和工作体验。“白天还好找一些,夜晚有时候楼幢号看不清,找起来真的很费劲,有了这张示意图,即使夜晚配送也不会迷路。”杨书海表示。
“这是我们升级后的便民地图2.0版,尽可能让新手外卖小哥能快速、高效规划小区内最优配送路线。”东环社区党委书记曹怡表示,社区专门找设计公司,在社区原本资源要素图的基础上精心绘制出便于居民生活、新业态新就业群体工作的地图,希望构建一个友好社区,通过关心关爱、正向激励,调动外卖骑手更好地参与社区治理的积极性。同时在便民地图左侧,东环社区党委贴心设置一处“海棠红·幸福里”新就业群体友好停车位,不仅有效避免非机动车乱停放现象,还为小区居民日常通行和新业态新就业人群的自身安全都提供了保障,方便小哥送货“更近一步”。
值得一提的是,长风新村门口的小区门卫室、非机动车充电桩、“睦邻百宝箱”都能最大程度惠及新业态新就业群体,为其提供饮水、热饭、休息、充电以及医药急救等多项服务。“让骑手不绕路,这是外卖配送行业的一小步,更是基层治理的一大步。”曹怡表示。