本报讯(记者 管有明 通讯员 苏城轩)又是一年高校开学季。为了确保学生及家长能够顺畅、安全地出行，苏州火车站地区管理部门系统谋划、强化协作，实施一系列服务升级措施，让每一位学子在“到苏第一站”感受到贴心的服务、温馨的氛围、舒适的体验。
为了提升开学季站区服务水平，姑苏区城管委(站管办)提前与12家苏城高校制定《苏州火车站迎新生工作方案》，从出站到接新生大巴做到全流程覆盖，包括确定新生接待点位，公安、交警、城管按需求增加现场管理人员，各高校接送车辆在固定区域等候，协调苏汽集团做好部分学校新生接送等。此外，苏州火车站地区志愿者联盟与苏州大学等各大高校迎新志愿者团队强化沟通协作，形成站内外立体化志愿服务体系。
为有效提升苏州火车站二楼候车室在高温天气的制冷效果，姑苏区城管委(站管办)会同市交通局、铁路苏州站进行专题研究部署，系统推进候车室内冷风机增设、电力扩容、空调全面维护清洗等具体事宜，多途径落实降温措施，全力维持候车室适宜的温度。
为更好地服务旅客出行，展现城市窗口的良好形象，姑苏区环卫部门在按照“席地而坐”标准做好日常保洁的基础上，对人流量较大的苏州火车站北广场区域开展集中强化保洁行动。此外，对苏州火车站广场地区、地下空间、商业区的卫生间开展全覆盖保洁专项督查，对公厕环境卫生、设施设备等进行全方位检查，做到保洁质量长效提升。同时，苏州火车站地区公安、城管充分发挥“警城联动”工作机制优势，加大对站区无证摊、暴露垃圾及机动车、非机动车违停等问题的整治力度。
