本报讯(记者 吴涛 通讯员 庞丹霞)想减肥，但是运动实在太痛苦了，市民唐女士就寄希望于各种减肥产品，购买后却没有多大效果，原本唐女士自认倒霉没想过追究，不料突然接到一个电话，称她购买的减肥产品没有效果的话是可以退费的，差点上了当。
听到可以退费，唐女士就来了兴趣。其实，这都是诈骗新话术。唐女士就被人以网购减肥药退费为由骗取了3万元，就在唐女士准备继续转账时，苏州高新区公安分局狮山派出所接到分局反诈中心指令，发现唐女士有向嫌疑账户继续转账的风险，随后狮山所立即开展紧急劝阻工作，并将唐女士身份信息、转账记录等关键信息推送至社区反诈队伍，同时第一时间开展保护性止付措施。
电话接通后，唐女士还沉浸在做任务获得退款的骗局中，不愿与民警多说，其间，反诈民警与其时刻保持电话联系，防止受到诱骗后继续转账，同时第一时间和社区反诈劝阻队员赶到现场。在民警的“软磨硬泡”下，当事人唐女士终于说出实情。原来，唐女士在接到“退款电话”后就被拉进了一群聊中，由于唐女士曾有网购减肥产品的经历，所以也没多想，便进了群，在群里观望了一会儿，发现群里有不少人都发信息称自己退到了钱。唐女士信以为真，就询问客服如何申请退费。客服发来了一个“3·15协会”涉诈App的下载链接，看着对方“颇具权威”的logo和软件名，唐女士对退费成功再添几分信心。
在进入App后，客服称在App中可以做任务，任务得出金额就是她买减肥药的退款，在试了一下后，唐女士发现App内确实有多余的钱进来，但当唐女士想要把App内的钱提出来的时候，客服称因为之前操作失误，要充值保证金才能提现，为了尽快提现，唐女士不假思索地将钱打进对方提供的私人账户中，随后，客服称系统需核实情况，便引导唐女士添加专门负责退费的“指导”，实则是由“退费指导”进行下一轮名义的诈骗。
在陆续操作几次后，唐女士表示自己已经没有钱了，想让对方退款，对方还引导其进行网贷借款，要求其转账。当晚派出所在接到预警指令后立即上门开展劝阻，由于民警制止及时，这才避免了唐女士更大的经济损失。
苏州高新区公安分局反诈民警表示，此案中，诈骗分子通过非法手段获取网购信息，冒充平台客服常用境外电话联系受害人，能够准确说出受害人购买的物品、购买时间等信息，骗取受害人的信任。诈骗分子以操作完成后“一次性返还”“操作错误”“账户冻结”“交解冻金”等理由诱导受害人不断转账，直至受害人发现被骗。
警方提醒，正规网购平台的退款、赔付款都是从消费者支付账户原路返还，没有所谓的退款链接，也无需下载其他App。凡是退款时要求额外再付钱，或声称以其他方式变相退款的，都是诈骗。一旦发现自己遭遇了诈骗，一定要第一时间将骗子的即时通信工具账号信息、聊天记录以及银行账户信息、转账记录全部做好留存。
