本报讯(记者 方方 通讯员 周乐欣)近日，上海铁路公安处张家港站派出所民警接到客运报警称，在站台上发现一名疑似与家人走散的小孩。接到报警后，民警迅速赶往现场对正在哭泣的小男孩进行安抚，并将其带回民警值班室。
经了解，小男孩姓蒋，今年5岁，此次出行是跟着爸妈回老家探亲，由于自己想尽快见到外婆，在听到广播播报靠站信息后，原本在车厢连接处玩耍的小男孩立即前往座位寻找自己的妈妈，寻找未果后，便自行下车，之后与家人走散。
经过询问，民警发现小男孩说不出具体地址，也不知道自己究竟应该在何站下车，父母的联系方式也记不太清晰，只知道自己要前往外婆家。见此情形，民警立即将现场掌握的情况向指挥室报备。很快指挥室民警查找到了小男孩父母的联系方式。
民警当即拨打了小男孩母亲的电话，在表明身份并告知具体情况后，蒋妈妈告诉民警，自己的孩子并未走丢，而是由孩子父亲照看，随即挂断了电话。于是民警立即又拨通了小男孩父亲的电话对情况进行进一步核实，蒋爸爸则以为孩子正在由妈妈照看，也挂断了电话。
民警意识到小男孩父母并未发现孩子已经走失。此时小男孩已经泪如雨下，见到小男孩哭得如此难过，民警赶忙安慰，让其不要害怕，随后再次拨打了蒋妈妈的电话，让其尽快与蒋爸爸确认孩子行踪，同时让小男孩直接与妈妈对话，缓解其内心恐惧。
蒋妈妈最终意识到孩子确已走失，并对民警表达了衷心的感谢。原来蒋爸爸与蒋妈妈坐在不同的车厢，孩子中途跑出去玩耍，家长并未注意，都以为小孩是去找对方了，因此未发现孩子已中途下车。在孩子父母的提议下，民警为小男孩找到了时间最早的一趟车，并与列车长进行沟通联络，将小男孩成功送至淮安东站与家人团聚。
