本报讯(记者 严松 通讯员 孙璐)在姑苏区双塔街道翠园社区南环东路7号小区的楼道里，有一本老式日历，粗糙的纸张、印刷简陋，静静地挂在最显眼的位置，每天都会"自动"更新日期，被大家伙称为“孤老日历”，是对小区内独居老人钟老伯无声的守护。"日历是钟老伯自己撕的，这样我们既能知道他身体好好的，没啥大问题，也不用专门去敲门打扰老人。"翠园社区党委书记贺成说。
钟老伯近80岁，没有配偶，没有子女，也没有手机座机等联系方式，性格喜静，鲜少外出与人沟通交流，也不喜欢被打扰。一直以来，翠园社区的工作人员都跟他约定，出门买菜时定期到社区走一趟，让社区知道他平安。但几天前，苏城高温，钟老伯一直没有来社区“报到”，这让细心的贺成有点担心，他带着社区和网格员走访高龄孤老时，来到钟老伯家敲门，但连续一个多小时都没有人回应。大家更担心了，特意夜晚巡查小区，向邻居打听钟老伯的近况，但大家都说好几天没看见钟老伯的身影了。考虑到高温天气下老人可能遭遇的不安全因素，贺成决定启动紧急预案，在民警与开锁师傅的帮助下，打开了钟老伯家的大门。原来，由于天气过于炎热，钟老伯最近都没有出门，耳朵听不清的他也没有听到敲门声，以至于大家虚惊一场。
“有些老人不愿意别人打扰，但我们怎么确保他们的安全，我就一直琢磨这件事。”贺成说。在大家的集思广益下，"孤老日历"成了社区与这些老人的沟通桥梁。在孤老家门口的墙上挂上一本日历，老人每天撕下一页，以此表明自己身体康健，不需要额外关注。网格员每日巡查时，看到更新后的日历，也就可以及时掌握老人的情况，还可以在日历上给老人留言，实现信息互通。
这本日历，不仅成了社区与钟老伯之间无言的沟通桥梁，更是社区智慧治理、人文关怀的体现。每天，网格员只需轻轻一瞥，便能从日历的更新中感知到老人的安好，而钟老伯也在这份尊重与理解中，感受到了来自社区的温暖与关怀。
如今，日历上的数字已悄然走过数日，每一次更新，都是对社区“以人为本，服务至上”理念的最好诠释。而翠园社区的故事，并未因此而结束。在此基础上，翠园社区还进一步拓展为老服务体系，为独居老人施阿婆提供每月一次代配药、陪诊等贴心服务;为残疾人家属刘师傅提供帮代办绿色通道，协助其前往户籍地派出所，各就诊医院，户籍地街道等部门获取评定残疾的全套资料，真正实现“只跑一次”的专属定制服务;更有一户多残家庭，在社区对接共建单位的共同帮扶下，获得了宝贵的医药费资助，重燃了生活的希望。
"守护老人，更要尊重老人，以他们接受和乐意的方式去护航，是我们基层精细化治理的重要思路。"贺成说。
