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苏州青少年科技馆:会采取措施优化游客预约体验

字号: 2024-08-27 09:06 来源:
  暑期接近尾声,各类场馆的参观预约依然火热。苏州青少年科技馆是需预约参观的场馆之一,只是不少市民发现,想要预约一张参观门票并不容易,而在网络平台上,只要舍得花钱,要买一张

  暑期接近尾声,各类场馆的参观预约依然火热。苏州青少年科技馆是需预约参观的场馆之一,只是不少市民发现,想要预约一张参观门票并不容易,而在网络平台上,只要舍得花钱,要买一张“黄牛票”,却是轻而易举,且参观时间还能随便选。

  官方平台已约满,网络平台便宜转

  苏州青少年科技馆位于吴江区,正常开放时间为周三至周日,周一及周二闭馆,可提前预约6天内的参观门票。不过不少家长反映称,暑期内想要预约到苏州青少年科技馆的参观门票,并不是那么容易。

  部分家长提供的8月中旬预约时的手机界面截屏显示,苏州青少年科技馆微信公众号上,“科普展示厅”“儿童探索馆”“动感4D影院”“科幻球幕影院”4个场馆可预约时段均显示“预约人数已满”。

  8月25日晚上,打开苏州青少年科技馆微信公众号,可见截至8月31日,4个场馆的门票预约均显示为“已满”。到26日上午,除“科普展示厅”在9月1日上午有部分余票外,其他场馆又已“满员”。而预约门票时,只需输入手机号码,可同时预约3张门票。

  不过,在淘宝、闲鱼等网络平台,关于苏州青少年科技馆的参观名额,却是“便宜转”,转让价格在10元至15元之间,且部分商家称门票数量充足。

  记者以游客身份向一位商家咨询,其称,周末“儿童探索馆”和“科普展示厅”收费20元,“科幻球幕影院”和“动感4D影院”收费15元,工作日可以便宜些,5元一位,只需完成付款,便可收到场馆参观二维码。还有商家称,自己预约到了门票临时不想去了,才发到闲鱼平台转让。

  网络平台上出售的参观门票,是哪里来的?有商家坦言,是从微信公众号上“抢”来的,只是要“天天晚上熬大夜”,蹲点抢票“靠手速”,拿到晚上卖钱,纯属“挣点辛苦费”。

  还有一位商家称,一个手机号码最多可预约3张门票,他们手上有多个手机号,就可预约多张。为了证明自己手上有票,还有商家在私信中发了二维码截图,但很快撤回。

  参观游客中,有人买了“黄牛票”

  “黄牛票”是否真实可用?是否有游客购买“黄牛票”?8月中旬以来,记者多次前往苏州青少年科技馆,并在闲鱼平台花20元购买了一张“黄牛票”。

  在苏州青少年科技馆,在参观开放时间前10分钟,“黄牛”发来了入场二维码和出场二维码,可顺利扫码入场。

  在场馆内,记者随机询问了15位游客,多数游客称抢票难度高,其中有的游客为顺利抢到票,提前一周在半夜“卡点”,多次刷新页面才抢到。还有游客称未能抢到票,不得已选择了购买“黄牛票”来满足孩子的参观需求。

  在苏州青少年科技馆服务前台,记者询问是否知道“黄牛”倒票一事,前台工作人员称场馆不支持游客购买“黄牛票”,但对“黄牛”问题暂无好办法。

  场馆“严正声明”,呼吁官方渠道预约

  针对“黄牛”倒票问题,苏州青少年科技馆已在“个人预约须知”中增加了“严正声明”,明确“未授权任何第三方网络平台、线下机构或个人售卖苏州青少年科技馆参观门票”,并提醒游客务必通过官方渠道预约参观。

  面对记者咨询,苏州青少年科技馆一位工作人员称,目前场馆参观取消了实名制预约,平台暂时无法区分预约人员是游客还是“黄牛”,不过“黄牛”卖的票毕竟是小部分,建议游客通过官方渠道预约参观,特别是在入场前一段时间,如果有人取消预约,尚未预约到的游客就还有机会预约到参观门票。

  同时,苏州青少年科技馆相关负责人称,会采取措施优化游客预约体验,进一步压缩“黄牛”空间。

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